Налаштування цілей Google Analytics на основі подій Google Tag Manager

Якщо ви не вимірюєте свій бізнес та його результати, швидше за все, з часом і бізнесу у вас не буде. Найпростіший спосіб оцінити ефективність ваших маркетингових активностей – це встановити на сайт Google Analytics та налаштувати цілі. Так, це звичайно без будь-яких новомодних і популярних слів на кшталт "оцінки ефективності інвестицій у рекламні канали" або "прорахунку життєвої цінності клієнта", але в деяких випадках не менш ефективно. У будь-якому випадку всі з них колись починали, і якщо на решту у вас може не вистачити грошей або ресурсу, то цілі налаштувати може кожен.

• Надсилання подій через GTM
• Робота з подіями у Google Analytics
• Налаштування цілей у Google Analytics на основі подій Google Tag Manager
• Замість висновку

Перш ніж ми почнемо, ви повинні знати, що в Google Analytics існує 4 типи цілей, але при роботі з GTM вам знадобиться лише один - на основі події.

З ним ми й познайомимось ближче.

Надсилання подій через GTM

Перш ніж налаштовувати ціль у Google Analytics, необхідно налаштувати тег передачі інформації про подію. Залежно від типу події, що відстежується, налаштування такого тега будуть різними. На цьому блозі ви можете переглянути статті, в яких йдеться про відстеження різних подій. Ось деякі з них:

• Відстеження кліків на посилання соціальних мереж, номери телефону, імейли
• Відстеження кліків на кнопки та інші елементи сайту
• Відстеження взаємодії з відео
• Відстеження скролінгу на сторінках
• Відстежуємо взаємодію користувачів із формами

Робота з подіями у Google Analytics

Після того, як ви налаштували надсилання відповідних подій у Google Analytics, інформація про них автоматично буде збиратися в обліковому записі. Спочатку у звітах категорії Реального часу:

А потім і в основних:

На основі зібраних даних ви вже можете приймати важливі рішення та оцінювати ефективність контенту чи маркетингових активностей. Наприклад, за допомогою такого кастомного звіту можна дізнатися, які відео користувачі дивляться найбільше:

Але в деяких випадках дії, які ми відстежуємо, можуть мати для нас велику цінність. Для таких подій рекомендується налаштовувати цілі, оскільки робота з ними в обліковому записі Google Analytics більш зручна.

Налаштування цілей у Google Analytics на основі подій Google Tag Manager

Якщо вдуматися у фразу “ціль на основі події” і зрозуміти її сенс, то налаштування цілі здасться справжньою нісенітницею, але все таки помилки під час цього процесу я зустрічаю досить часто. По факту ж, вам всього лише потрібно знати на яку подію ви хочете налаштувати ціль і вказати ці дані в полях Категорія, Дія, Ярлик і Цінність.

Щоб дістатися до цього, перейдіть до блоку Адміністратор і на рівні представлення виберіть пункт Цілі:

Наприклад, якщо я передаю з диспетчера тегів подію з наступними даними:

То інформацію у відповідні поля введу таку:

Як бачите, все просто - ми вводимо таку саму інформацію, як і при налаштуванні тега в Google Tag Manager. Але в цьому і полягає помилка в розумінні налаштування цілей на основі подій. І якщо ваш тег буде виглядати так:

ви швидше за все зробите помилку:

Налаштування на скріншоті вище неправильне. Адже Google Analytics не оброблятиме змінну. Він уже отримав її значення у конкретний момент.

Тому, коли ви налаштовуєте ціль – не забудьте вказати реальне значення, наприклад, ось так:

У цьому випадку ми будемо фіксувати всі події з ідентичними налаштуваннями як ціль. Мінус тільки в тому, що в нашому випадку до Ярлика передається конкретна сторінка і наша ціль працюватиме лише на ній. Щоб виправити це, варто використати одне з двох рішень:

• Використовувати регулярні вирази. У такому разі ми можемо в полі Ярлик написати таке:

• Не заповнюйте всі поля необхідними значеннями. Якщо ви залишаєте якесь поле порожнім, то за ним умова створюватись не буде.

Іншими словами, для нашого прикладу, ми відловлюватимемо події з Категорією Engagement і Дією Active Time 30 and Scrolling 50, незалежно від значення поля Ярлик.

Не забудьте протестувати налаштування вашої цілі в режимі реального часу.

Замість висновку

Налаштування цілей є дуже простим процесом. При цьому часто помічаю помилки, які вказав у цій статті. Сподіваюся, ви їх точно не повторите. Якщо у вас залишилися якісь питання щодо налаштування цілей - пишіть їх у коментарях.

Якщо вам сподобався матеріал — підписуйтесь на мій канал в Telegram та Facebook.