Категорія - Google Tag Manager

Важливість відстеження відправок форм на сайті складно переоцінити, адже це один із основних способів залишити заявку. Раніше я вже писав статті про те, як відстежувати надсилання форми в Google Tag Manager за допомогою базового тригера та за допомогою валідації всередині диспетчера тегів . Сьогодні хочу показати ще один спосіб – він підходить для форм, у яких після успішного відправлення спливає вікно подяки. В основі цього способу є використання тригера типу Element Visibility (Видимість елемента) . Тому з одного боку ця стаття про відстеження форм, з другого - про роботу з тригером типу Element Visibility (Видимість елемента) .

Google Tag Manager дозволяє відстежити величезну кількість подій, що відбуваються на сторінці, за допомогою стандартних тригерів, але в деяких випадках їх недостатньо. Тоді на допомогу приходить передача спеціальних подій і відповідний тригер для їх відстеження. Завдяки ним можна відстежити будь-які дії користувача: від додавання товару до кошика до натискання певної кнопки на клавіатурі.

Розповідати про важливість відстеження скролінгу та часу на сторінці багато не варто. Чим більше інформації про взаємодію користувачів із контентом сторінки ми зберемо, тим краще. До того ж краще одразу з двох сторін: по-перше, на основі зібраної інформації можна зрозуміти, наскільки контент на сторінці цікавий користувачеві та приносить йому користь; по-друге, можна сегментувати користувачів залежно від їхньої взаємодії із певною сторінкою. Потім ці сегменти можна використовувати зокрема для створення аудиторій ремаркетингу. Раніше я вже писав про відстеження скролінгу за допомогою вбудованого функціоналу диспетчера тегів Google , а також про те, як оцінити взаємодію з контентом передаючи подію, засновану на глибині скролінгу та часу, проведеному на сторінці . Сьогодні ми розберемо ще одне рішення, засноване на користувальницькому JS скрипті. За допомогою цього методу ви зможете передати інформацію про максимальну глибину скролінгу та точний час проведений на сторінці. Нам знадобиться наступне:

Відправлення форми - один із основних способів отримання лідів на сайті. Найпростіший спосіб отримати більше інформації про це - передавати дані про заповнену форму в Google Analytics 4. Існує безліч способів розробки форм, саме тому існує також безліч способів відстежити відправлення форми. Я вже писав статтю про те, як Відстежувати взаємодію користувачів з формами за допомогою Google Tag Manager . Але вона не описувала роботу з базовим тригером відправлення форми, про який я хочу розповісти зараз.

Про те, що відстеження кліків має дуже важливе значення у вебаналітиці, я вже писав у першій частині цієї статті . Відстеження кліків на елементи сайту за допомогою Google Tag Manager: (Якщо ви ще не читали її – обов'язково зробіть це). Але ще важливішим є відстеження кліків на посилання. Адже користувач, натиснувши на посилання, може піти з вашого сайту на інший, і ви втратите свого відвідувача. Або ж, натиснувши на номер телефону або email, може зв'язатися з вами. Друге звичайно набагато приємніше) Якщо ви вже прочитали попередню статтю, знаєте, що відстеження кліків на посилання можна здійснити за допомогою двох типів тригерів: All Clicks (Всі елементи) та Just Links (Лише посилання) . З першим ми вже знайомилися раніше, тож сьогодні детально розберемо другий.

Три основні способи взаємодії з вашим сайтом - це перегляди сторінок , скролінг та кліки на елементи. Про два перші способи я вже писав раніше. Сьогодні ми поговоримо про останнє.

Виробництво відео – задоволення не з дешевих. І якщо ви його зробили, то добре б розуміти, як користувачі з ним взаємодіють. Якщо ви використовуєте у своїй роботі Google Tag Manager, то зробити це не важко.

Скролінг одна з основних подій, які роблять користувачі на сайті. Відстеження цієї дії дозволяє вам глибше зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із контентом на сторінці. Хоча GA4 по замовчуванню вміє відслідковувати скрол на 90% за допомогою івентів розширеної статистики, дуже часто цього недостатньо, аби нормально проаналізувати взаємодію зі сторінкою. Тому у цій статті більш детально поговоримо про можливості відслідковування скролінгу за допомогою GTM.

Працюючи з Google Tag Manager ви безперечно стикалися з тригером Page View (All Pages) , наприклад, при установці Google Analytics 4 або Facebook Pixel . Багато хто помилково вважає, що цей тригер прослуховує подію завантаження сторінки, але це не зовсім правильно. Насправді, Page View - це подія, яка передається в dataLayer в момент завантаження контейнера GTM (ім'я події - gtm.js ).

У стандартних звітах Google Analytics є три показники, які відповідають за поведінку користувачів: Показник відмов, Сторінок/сеанс та Середня тривалість сеансу. І якщо показник Сторінок/сеанс всі розуміють правильно, то, на моїй практиці, Показник відмов та Середню тривалість сеансу безліч інтернет-маркетологів інтерпретує неправильно. У цій статті я розповім, що ж таке показник відмов, а також поділюся методом, як його можна покращити (читай виміряти правильніше).