Прочитавши тему статті, хтось із вас може подумати: "О, це ще один хлопець, який напише про те, що потрібно переключити вимикач і подія стане ключовою". Якщо так, рекомендую дочитати статтю до кінця і впевнений, що ви дізнаєтесь про несподівані способи відзначити щось як ключову подію в Google Analytics 4.
"Google Analytics застарів" - таку фразу ви могли чути дуже часто останні кілька днів або тижнів. Багато хто вже бачив у своєму обліковому записі це повідомлення від Google: "We’re excited to announce the new Google Analytics, designed to give you the essential insights you need to be ready for what’s next. You can access the new Google Analytics experience by setting up a Google Analytics 4 property, formerly known as “App + Web” property. " Так, навіть Google визнав, що улюблений Google Analytics застарів і настав час переходити на новий. Причин цьому безліч, але основна - це підхід до збору даних, який не змінювався починаючи з квітня 2005 року (момент коли Google придбав Urchin Software Corp.). Більш детально про те, що саме застаріло, я говорив ще в 2018 році на PPC Day. Ось один із слайдів з конференції.
Минула стаття на цьому блозі вийшла майже рік тому – 30 липня. Не те, щоб мені не було про що написати, але якось “руки не доходили” до цього. При цьому бажання ділитися знаннями накопичувалося весь цей час, і на початку квітня я таки сів писати статтю. Вона все ще у чернетках. Вона може зачекати. А ось тема сьогоднішньої статті чекати не може. На мою думку, всім час розібратися в ній, оскільки, за цим майбутнє аналітики. Мова звичайно ж про нову версію Google Analytics 4 (раніше App + Web) та налаштування Ecommerce.
Важливість відстеження відправок форм на сайті складно переоцінити, адже це один із основних способів залишити заявку. Раніше я вже писав статті про те, як відстежувати надсилання форми в Google Tag Manager за допомогою базового тригера та за допомогою валідації всередині диспетчера тегів . Сьогодні хочу показати ще один спосіб – він підходить для форм, у яких після успішного відправлення спливає вікно подяки. В основі цього способу є використання тригера типу Element Visibility (Видимість елемента) . Тому з одного боку ця стаття про відстеження форм, з другого - про роботу з тригером типу Element Visibility (Видимість елемента) .
Сьогоднішня порада буде дуже швидкою і простою: коли ви налаштовуєте фільтри на рівні облікового запису або представлення - не забувайте, що поля в розширеному режимі працюють у форматі регулярних виразів.
Google Tag Manager дозволяє відстежити величезну кількість подій, що відбуваються на сторінці, за допомогою стандартних тригерів, але в деяких випадках їх недостатньо. Тоді на допомогу приходить передача спеціальних подій і відповідний тригер для їх відстеження. Завдяки ним можна відстежити будь-які дії користувача: від додавання товару до кошика до натискання певної кнопки на клавіатурі.
Розповідати про важливість відстеження скролінгу та часу на сторінці багато не варто. Чим більше інформації про взаємодію користувачів із контентом сторінки ми зберемо, тим краще. До того ж краще одразу з двох сторін: по-перше, на основі зібраної інформації можна зрозуміти, наскільки контент на сторінці цікавий користувачеві та приносить йому користь; по-друге, можна сегментувати користувачів залежно від їхньої взаємодії із певною сторінкою. Потім ці сегменти можна використовувати зокрема для створення аудиторій ремаркетингу. Раніше я вже писав про відстеження скролінгу за допомогою вбудованого функціоналу диспетчера тегів Google , а також про те, як оцінити взаємодію з контентом передаючи подію, засновану на глибині скролінгу та часу, проведеному на сторінці . Сьогодні ми розберемо ще одне рішення, засноване на користувальницькому JS скрипті. За допомогою цього методу ви зможете передати інформацію про максимальну глибину скролінгу та точний час проведений на сторінці. Нам знадобиться наступне:
Відправлення форми - один із основних способів отримання лідів на сайті. Найпростіший спосіб отримати більше інформації про це - передавати дані про заповнену форму в Google Analytics 4. Існує безліч способів розробки форм, саме тому існує також безліч способів відстежити відправлення форми. Я вже писав статтю про те, як Відстежувати взаємодію користувачів з формами за допомогою Google Tag Manager . Але вона не описувала роботу з базовим тригером відправлення форми, про який я хочу розповісти зараз.
Якщо ви не вимірюєте свій бізнес та його результати, швидше за все, з часом і бізнесу у вас не буде. Найпростіший спосіб оцінити ефективність ваших маркетингових активностей – це встановити на сайт Google Analytics та налаштувати цілі. Так, це звичайно без будь-яких новомодних і популярних слів на кшталт "оцінки ефективності інвестицій у рекламні канали" або "прорахунку життєвої цінності клієнта", але в деяких випадках не менш ефективно. У будь-якому випадку всі з них колись починали, і якщо на решту у вас може не вистачити грошей або ресурсу, то цілі налаштувати може кожен.
Про те, що відстеження кліків має дуже важливе значення у вебаналітиці, я вже писав у першій частині цієї статті . Відстеження кліків на елементи сайту за допомогою Google Tag Manager: (Якщо ви ще не читали її – обов'язково зробіть це). Але ще важливішим є відстеження кліків на посилання. Адже користувач, натиснувши на посилання, може піти з вашого сайту на інший, і ви втратите свого відвідувача. Або ж, натиснувши на номер телефону або email, може зв'язатися з вами. Друге звичайно набагато приємніше) Якщо ви вже прочитали попередню статтю, знаєте, що відстеження кліків на посилання можна здійснити за допомогою двох типів тригерів: All Clicks (Всі елементи) та Just Links (Лише посилання) . З першим ми вже знайомилися раніше, тож сьогодні детально розберемо другий.
